Comercio agéntico: la nueva era de las compras con IA impulsada por Cloudflare

San Francisco, CA, 14 de octubre de 2025 – Cloudflare, la empresa líder en conectividad cloud, anunció una colaboración con las empresas de pagos más grandes del mundo para crear una capa de autenticación para el comercio mediante agentes de Inteligencia Artificial (IA). Esta colaboración de todo el sector aprovecha el protocolo Web Bot Auth, lo que permite a los agentes de IA comprar en millones de comercios de todo el mundo de manera segura.

Cloudflare y Visa han trabajado juntos para desarrollar e introducir el Protocolo de Agente de Confianza, un nuevo protocolo que permite a las redes de pago integrar Web Bot Auth y permite a los comerciantes interactuar de forma segura y transparente con la próxima generación de agentes de compras impulsados por IA.

Visa está incorporando estos nuevos protocolos y capacidades en su plataforma de pago a través de agentes, Visa Intelligent Commerce. Cloudflare también está trabajando con Mastercard y American Express para potenciar Web Bot Auth. Mastercard está incorporando Web Bot Auth en Mastercard Agent Pay, lo que permite a los comerciantes identificar a los agentes de confianza y ofrecer experiencias de comercio agéntico seguras y personalizadas de manera sencilla.

American Express también utilizará Web Bot Auth para su programa de comercio agéntico. Los agentes de IA creados con el SDK de agentes de Cloudflare pronto podrán utilizar estos protocolos para comprar de forma autónoma en millones de comercios de todo el mundo.

El comercio agéntico es una forma emergente de compras en línea en la que los agentes de IA actúan como compradores personales en nombre de un consumidor, y se encargan de todo el proceso de compra de principio a fin. Esta nueva modalidad está creando oportunidades extraordinarias para los consumidores y los comerciantes, pero también plantea nuevos desafíos. Los comerciantes ahora necesitan sistemas sólidos para diferenciar de manera confiable entre los agentes de IA confiables y los bots maliciosos, y a su vez brindar una experiencia eficiente a sus clientes.

Web Bot Auth, propuesta a principios de este año, permite que los bots y los agentes se autentiquen. Con su uso en el Protocolo de Agente de Confianza, los comerciantes pueden determinar la identidad y la intención del tráfico del agente y aceptar de forma segura cualquier método de pago de un agente, como las tarjetas de crédito, débito, criptografía y otros. A través de la compatibilidad y la interoperabilidad con los principales marcos de trabajo de agentes, Web Bot Auth crea una capa de autenticación que permitirá a los comerciantes y desarrolladores implementar de forma segura el comercio agéntico a escala de Internet.

"El futuro del comercio depende de los agentes, y Cloudflare está creando las bases de confianza para lograrlo", afirmó Stephanie Cohen, directora de estrategia de Cloudflare. "Permitimos que los desarrolladores, los comerciantes y las empresas de pagos puedan innovar de forma directa, y eso comienza por garantizar que la seguridad no se relegue para después, sino que está integrada por diseño. Con nuestra red global, estamos en una posición única para habilitar protocolos de confianza que permiten a los agentes de IA realizar transacciones de manera segura, lo que abre la puerta a la próxima era del comercio digital para todos".

"A medida que los agentes de IA comienzan a realizar transacciones en nombre de los consumidores, surge una nueva era en el comercio, que exige confianza, transparencia, seguridad y colaboración de la industria", afirmó Jack Forestell, director de producto y estrategia de Visa. "Los comerciantes no deberían tener que elegir entre bloquear bots y atender a clientes reales. El protocolo de Agente de Confianza ayuda a resolver eso".

"Los agentes tienen el potencial de permitir una experiencia de compra mucho más fluida, pero esto solo será posible si se puede confiar en el agente y si los comerciantes tienen las herramientas que necesitan para respaldar fácilmente esta nueva era del comercio", afirmó Jorn Lambert, director de producto de Mastercard. "En colaboración con los actores de la industria como Cloudflare, estamos simplificando la verificación de agentes para los comerciantes y garantizando un enfoque unificado para el comercio agéntico que sea escalable, seguro y ampliamente adoptado".

"American Express se complace en utilizar el protocolo Web Bot Auth de Cloudflare para ayudar a los comerciantes a identificar agentes de confianza y ofrecer experiencias de comercio agéntico seguras", afirmó Luke Gebb, vicepresidente ejecutivo y director de innovación global de American Express. "La confianza y la responsabilidad son el núcleo de lo que hacemos, y esta colaboración continúa nuestro compromiso de garantizar la seguridad y la confianza en cada interacción digital".

Otros socios, como Adyen, Checkout.com, Circle, Fiserv, Microsoft, Nuvei, Shopify, Webflow y Worldpay, también brindaron comentarios sobre el uso de Web Bot Auth para el comercio de agéntico y continuarán desarrollando el marco en conjunto.

Cloudflare y las empresas de pago aprovecharán Web Bot Auth para respaldar la adopción del comercio agéntico, lo que permitirá a los comerciantes conceder acceso a los agentes de IA legítimos, y detener el tráfico fraudulento desde el inicio. Los comerciantes podrán:

Cloudflare también ha contribuido a protocolos abiertos como el protocolo Agent Payments; presentó recientemente NET Dollar de Cloudflare y está estableciendo x402 Foundation junto a Coinbase. Todo esto ayudará a acelerar el comercio agéntico en Internet.

Para obtener más información, consulta los siguientes recursos:

^{Acerca de Cloudflare}

^{Cloudflare, Inc. (NYSE: NET) es la empresa líder en conectividad cloud cuya misión es ayudar a crear un mejor servicio de Internet. Ayuda a las organizaciones a aumentar la velocidad y mejorar la seguridad de sus empleados, aplicaciones y redes en todas partes, al tiempo que reduce la complejidad y los costos. La conectividad cloud de Cloudflare ofrece la plataforma más completa y unificada de productos nativos en la nube y herramientas para desarrolladores, de manera que cualquier organización pueda obtener el control que necesita para trabajar, desarrollar y acelerar su negocio.}

^{Cloudflare, que utiliza una de las redes más grandes e interconectadas del mundo, bloquea por día miles de millones de amenazas en línea para sus clientes. Millones de organizaciones confían en Cloudflare, desde las marcas más importantes, emprendedores y pequeñas empresas hasta organizaciones sin fines de lucro, grupos humanitarios y gobiernos de todo el mundo.}

^{Si deseas obtener más información sobre la conectividad cloud de Cloudflare, visita cloudflare.com/connectivity-cloud. Para conocer las nuevas tendencias y perspectivas de Internet, consulta https://radar.cloudflare.com.}

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^{Proyecciones futuras}

^{Este comunicado de prensa contiene proyecciones futuras en el sentido de la Sección 27A de la Ley de Valores de 1933, y sus modificaciones, y la Sección 21E de la Ley de Intercambio de Valores de 1934, y sus modificaciones, cuyas declaraciones implican riesgos e incertidumbres sustanciales. En algunos casos, puede identificar las proyecciones futuras porque contienen palabras como "puede", "hará", "debería", "espera", "explora", "planea", "anticipa", "podría", " pretender", "objetivo", "proyectar", "contemplar", "creer", "estimar", "predecir", "potencial" o "continuar", o el negativo de estas palabras, u otros términos o expresiones similares que se refieren a las expectativas, la estrategia, los planes o las intenciones de Cloudflare. Sin embargo, no todas las proyecciones contienen estas palabras identificativas. Las proyecciones futuras expresas o implícitas en este comunicado de prensa incluyen, a modo enunciativo, entre otras, declaraciones sobre las capacidades y la eficacia de los productos y la tecnología de Cloudflare, los beneficios para los clientes de Cloudflare de utilizar los productos y la tecnología de Cloudflare, la colaboración de Cloudflare con empresas de pago y los posibles beneficios para los clientes de Cloudflare, la posible oportunidad para Cloudflare de atraer clientes adicionales y expandir las ventas a los clientes existentes a través de la colaboración de Cloudflare con empresas de pago, el auge del comercio agéntico y los posibles beneficios para Cloudflare de este desarrollo, el desarrollo tecnológico de Cloudflare, las operaciones futuras, el crecimiento, las iniciativas o las estrategias y los comentarios realizados por el director de estrategia de Cloudflare y otros. Los resultados reales podrían diferir considerablemente de los establecidos o implícitos en las proyecciones futuras debido a una serie de factores, que incluyen, entre otros, los riesgos detallados en las presentaciones de Cloudflare ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC), incluido el informe trimestral de Cloudflare en el Formulario 10 -Q presentada el 31 de julio de 2025, así como otras presentaciones que Cloudflare pueda hacer ocasionalmente ante la SEC.}

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